廣州天氣漸熱，空調維修旺季來臨。不少市民稱，有空調維修工在上門的時候會遞出自己的名片并稱：“下次直接找我，別找公司，給你打對折。”
記者了解到，目前廣州多數空調維修都是由空調廠家委托的家電維修公司來負責的，這些家電維修公司多招聘季節性“臨時工”，旺季招聘，淡季解聘，導致空調維修工技術水平參差不齊。有的在旺季還招不到足夠“臨時工”，只得拖延上門時間。
記者昨日從廣州消委會獲悉，每年的六七月是空調維修投訴高峰。根據近幾年統計，廣州市消委會每年接到近200宗家電方面的投訴，其中5月～10月消費者對空調維修的投訴占八成左右。投訴熱點是售后服務部不能準時上門維修。
消委會相關負責人分析，部分廠家的售后服務部門之所以拖延上門時間，主要是其派不出相關維修人員。目前，多數空調廠家都將空調售后維修外包給專業維修公司來做，售后部門接到報修后，再由維修公司委派人上門服務。但這些承包廠家維修業務的公司則信譽參差不齊，主要問題在于對維修工的管理比較混亂。
廣州某空調維修公司負責人還告訴記者，一些專業維修公司派出的維修工相當部分都屬于季節性工人，即維修繁忙的夏季則大規模招聘臨時工人，而天氣漸冷就解聘工人。行業內還有維修公司只和維修工簽訂服務合同而不是勞動雇傭合同，就是說維修人員根本不屬于這家維修公司，也沒有任何底薪和勞動保障，這就導致維修人員上門服務做成一單就只管拿錢，不管后面的效果，其服務質量可想而知。
維修工淡季竟轉做泥水匠
“我們就是游擊隊！”湖南人老王就是一位“季節性”空調維修工，他聲稱自己可以修任何品牌的空調。他生意不算太差，從5月下旬就開始有活做，他說：“自己接單每單活可拿到100元左右，給維修公司干則每次只能提成一部分。”但老王也表示，單干的機會并不多，多數消費者還是相信由品牌商售后部門通過維修公司派出的維修人員。“其實都是一樣的，沒什么兩樣，這些空調都是我們在修。”
“一到冬天就沒生意做了。”老王表示，自己認識有老鄉平時也做空調維修，但冬天實在沒事情做，就會做起泥水匠。“在街邊擺個攤，在某個小巷子存半袋水泥，隨叫隨到，一天也能掙將近100元。”記者也了解到，不少空調維修工的確存在淡季沒工作可干的情況，不過大部分都會轉去做冰箱維修和小家電的維修。老王坦承：“什么都能修，可能什么都修不好。”
