本報訊 網(wǎng)購的洗衣機通過郵政EMS送達(dá)后，發(fā)現(xiàn)多處破損，福清買家何先生向福清市郵政局反映。對方承認(rèn)洗衣機是運輸過程中被撞壞的，但以“沒有當(dāng)天驗貨，時間過去太久”為由，拒絕負(fù)責(zé)。昨日，何先生向本報反映此事。
何先生2月23日網(wǎng)購了一臺小鴨牌全自動洗衣機。洗衣機通過郵政EMS于26日送達(dá)。
“郵遞員把東西運到樓下，只催著我簽字，簽完他就走了。我當(dāng)天忙著趕往福州，在福州又耽擱了幾天，直到3月2日拆開包裝，才發(fā)現(xiàn)洗衣機多處破損。”何先生說，“我馬上與賣家聯(lián)系。對方稱，問題肯定出在快遞運輸過程中。”
2日，何先生聯(lián)系了福清市郵政局，該局分管EMS業(yè)務(wù)的工作人員上門查看后表示，洗衣機應(yīng)該是運輸過程中被撞壞的。“當(dāng)時工作人員說，如果當(dāng)天發(fā)現(xiàn)問題，郵局肯定可以處理，但時間過去了這么久，肯定無法處理了。”
昨天上午，記者來到何先生住所，看到洗衣機外殼的正面和側(cè)面各有一處明顯被擠爆，一個底座配件缺了一個大口子。記者注意到，貼在洗衣機包裝盒的EMS單上寫著“易碎輕放”字樣，但洗衣機在運輸過程中，除了包裝盒上下兩面墊有泡沫塑料外，四周并未采取其他防震措施。記者看到，包裝盒四周存在多處凹陷 。“我也不指望賠償或者退貨了，只是希望大家能吸取我的教訓(xùn)，網(wǎng)購收貨時，一定要注意當(dāng)場驗貨。”何先生說。
