右邊的酒瓶即為未開封的空瓶 記者 楊聞名 攝

　　襄陽(yáng)網(wǎng)訊(見習(xí)記者 潘豐慶)5日，家住隨州市曾都區(qū)擂鼓墩大道翰林苑的張先生向本報(bào)反映，他在新合作購(gòu)物廣場(chǎng)買了4瓶白酒，其中一瓶酒是空的。

　　張先生介紹，大年初四，他在新合作購(gòu)物廣場(chǎng)買了4瓶“三星[微博]枝江”白酒，每瓶36元。當(dāng)時(shí)張先生看到該購(gòu)物廣場(chǎng)正做促銷活動(dòng)，“憑購(gòu)物小票可兌換禮品”，就用4瓶“三星枝江”白酒的購(gòu)物小票兌換了兩瓶啤酒，購(gòu)物小票也被該購(gòu)物廣場(chǎng)收回。

　　正月初四晚，張先生準(zhǔn)備喝酒，結(jié)果發(fā)現(xiàn)一瓶“三星枝江”很輕，搖晃了一下，感覺像是空的。“瓶蓋還未揭開，怎么酒瓶里沒有酒？”張先生提出質(zhì)疑。購(gòu)物廣場(chǎng)以未能提供購(gòu)物小票為由，拒絕退貨。

　　5日上午，記者隨同張先生到位于烈士大道附近的新合作購(gòu)物廣場(chǎng)。該購(gòu)物廣場(chǎng)一姜姓主管說(shuō)，如果不能提供購(gòu)物小票，就無(wú)法處理，并否認(rèn)“購(gòu)物小票因?yàn)閮稉Q啤酒被收回”一說(shuō)。

　　5日下午，記者通過(guò)湖北枝江酒業(yè)股份有限公司官方網(wǎng)站，與售后服務(wù)人員取得聯(lián)系。工作人員稱，以前也偶爾遇到類似情況，因?yàn)?ldquo;三星枝江”的瓶子是陶瓶，泥土攪拌制作過(guò)程中會(huì)有特別細(xì)小的沙眼，檢測(cè)的時(shí)候檢測(cè)不出來(lái)，酒會(huì)慢慢揮發(fā)，遇到這種情況，公司會(huì)為消費(fèi)者作“一瓶換四瓶”處理。