娃哈哈八寶粥被指內(nèi)壁生銹圖一(圖片來源：維權(quán)網(wǎng))
娃哈哈八寶粥被指內(nèi)壁生銹圖二(圖片來源：維權(quán)網(wǎng))
娃哈哈八寶粥被指內(nèi)壁生銹圖三(圖片來源：維權(quán)網(wǎng))
維權(quán)網(wǎng)北京訊 2010年7月27日，維權(quán)網(wǎng)收到來自江蘇吳江市姚先生的投訴，他向我們反映，他所買的一箱娃哈哈八寶粥均出現(xiàn)了不同程度的內(nèi)壁生銹的情況，在6月份到7月7日食用這個(gè)產(chǎn)品期間，他的孩子的身體變得體弱多病。娃哈哈：“我們只知道是外壁生銹，不知道他投訴的是內(nèi)壁生銹。而且他小孩身體檢查的各項(xiàng)指標(biāo)都正常。”
娃哈哈八寶粥內(nèi)壁生銹
2010年5月消費(fèi)者姚先生買了一箱娃哈哈八寶粥，在6月份開始食用，6月2日在食用第1瓶時(shí)發(fā)現(xiàn)八寶粥內(nèi)壁有生銹的跡象，但當(dāng)時(shí)沒有太在意。一箱一共12瓶，大多都是姚先生的孩子在吃，而幫忙照看孩子的姚老夫婦也并沒有注意觀察，直到7月7日當(dāng)姚先生打開最后一瓶八寶粥的時(shí)候，聞到了刺心的生銹味道，并看到了明顯的生銹鐵屑。
而與此同時(shí)，姚先生反映：“我小孩在6月到7月7日之間，身體變的體弱多病，到醫(yī)院檢查說是吃壞東西的緣故，雖然沒有斷定是八寶粥的事，但是也令人懷疑。”
姚先生表示：“我在6月2號(hào)第一次發(fā)現(xiàn)有生銹的情況的時(shí)候就打了娃哈哈的售后電話，但幾次都打不進(jìn)去心，想也沒什么大礙就沒有再打，但是7月7號(hào)這次實(shí)在是太嚴(yán)重了，我才下決心一定要打進(jìn)去。”
娃哈哈：他只投訴外壁生銹，而且孩子的檢查各項(xiàng)指標(biāo)都正常
娃哈哈專門負(fù)責(zé)此事的周先生稱：“直到你們編輯今天說我才知道是內(nèi)壁生銹，我們所了解的是他投訴外壁生銹，外壁生銹是因?yàn)榻?jīng)銷商的倉庫進(jìn)水所引起的。而且消費(fèi)者提供的藥單病例顯示孩子的大便、血常規(guī)等都正常，而卻給孩子開拉肚子的藥，這不是違反常理嘛。”
消費(fèi)者回應(yīng)說：“我反映的就是內(nèi)壁生銹，要是外壁生銹我也不可能去投訴啊！至于孩子的藥單，那是因?yàn)楹⒆映粤藮|西難受，吐也吐不出來，拉也拉不出來，為了能讓孩子舒服才不得已給開的拉肚子的藥，好讓孩子相對(duì)好受些。”
雙方可能通過當(dāng)?shù)叵麉f(xié)解決問題
娃哈哈負(fù)責(zé)人表示明天雙方可能會(huì)通過消協(xié)解決問題。本網(wǎng)將對(duì)此事繼續(xù)跟蹤報(bào)道。(李丹/文)