地板與墻體之間的裂縫
墻壁連接處做工粗糙
新鋪的地板凹凸不平、客廳頂棚高低不一、衛(wèi)生間的墻破個大洞、大理石臺面缺了個大角……近日，不少市民打來熱線電話反映，天泰·金融廣場的精裝房裝修質(zhì)量低劣，90%以上的房子都需要多次返修。記者在現(xiàn)場看到，一套70平米的小公寓居然有近20處地方需要返修，工程部經(jīng)理表示“這已經(jīng)算是少的了，真正的精品都是修出來的”。對此，業(yè)主王女士表示，她拒絕交房，還聯(lián)合了幾位同樣遭遇的業(yè)主準(zhǔn)備維權(quán)到底。
現(xiàn)房與樣板間差別太大 經(jīng)理稱“精品都是修出來的”
“交房當(dāng)天我就把鑰匙退回去了，他們說重新裝修，10天之后再驗房，可是現(xiàn)在已經(jīng)20多天了還沒有動靜。”王女士氣憤的表示，2010年12月25日上午，她本來興高采烈的去交房，可上樓一看就火了。客廳的頂棚兩邊高低不一，抬頭一看都是斜著的，地板需要重鋪，柜門上都是劃痕也需要重?fù)Q，“跟樣板間真是天壤之別，根本無法入住，光需要返修的就記了近20處地方。”王女士稱，當(dāng)時工作人員說重新裝修，10天左右再交房子，可是現(xiàn)在還沒動靜。
徐女士也在位于深圳路222號的天泰·金融廣場購買了一套90多平方米的復(fù)式公寓，“你看看這新鋪的地板就被劃成這樣了，還凹凸不平的，新裝的柜門上面也被劃了。”記者看到，鐵灰色的柜門上滿是劃痕，一樓的地板與墻體之間有很明顯的縫隙，在地板上一踩還有顫顫悠悠的感覺。另外，一層的落地窗臺板還閃了個大縫，兩邊高低明顯不一樣，二層洗手間的大理石臺面還缺了一個大角。記者看到維修記錄單上共有15條，工程部高經(jīng)理表示，徐女士的地板都將重新?lián)Q，墻面的乳膠漆都將重刷，包括衛(wèi)生間的水表蓋、冰箱的柜面等都會換新。“這里的房子幾乎每家都有回修，這些回修已經(jīng)算少的了，真正的精品都是修出來的”。高經(jīng)理表示。
開發(fā)商實際裝修投入嚴(yán)重縮水 返修多次仍有問題
林先生告訴記者，他的房子也是復(fù)式公寓，2010年12月22日，他去交房時發(fā)現(xiàn)剛裝修完的房子地板就有嚴(yán)重變形，廚房的柜子也與樣板間的材質(zhì)不一樣，最可笑的是2樓衛(wèi)生間的門框居然是被弄斷后用膠粘上的。“一樓衛(wèi)生間的墻上破了一個大洞，可能是挖管道的時候挖破的，連修都沒修，你說這樣的房子能住人嗎？”林先生表示，當(dāng)時工作人員都覺得說不過去了，就表態(tài)要重新裝修。 “我拒絕拿鑰匙，工作人員就說10~15天以后再通知我來，可是到現(xiàn)在我也沒接到電話。”
“當(dāng)時天泰承諾的裝修費(fèi)是每平方米2000元，可是從目前的情況看來也就是在每平方米1000塊錢左右，這種水平連簡裝的要求都達(dá)不到，更別說精裝修了。”徐女士表示，她12月21日去交房，當(dāng)時天泰承諾10天就可以全部修好，但是到現(xiàn)在已經(jīng)20多天了，期間她去過多次，仍然有很多問題沒有解決。地板色差太嚴(yán)重、儲藏室的地板凹凸不平、墻壁上還是灰不溜秋、樓梯的踏步只是用膠堵了堵還有明顯的裂縫……“我的工作也很忙，本來以為交房就可以直接租出去了，可是現(xiàn)在弄成這樣，我們都是沖著天泰的品牌來的，天泰太讓我們失望了。”徐女士說。
業(yè)主要維權(quán) 地產(chǎn)商表示交房延期損失可賠償
林先生表示，他的房子是花90多萬元買的，可是都過了交房期限了，居然還有這么多裝修質(zhì)量問題，這讓他的心里非常不平衡。“本以為高價就有高質(zhì)量好服務(wù)，但沒想到天泰這么差勁。”王女士也表示，她已經(jīng)聯(lián)合了一些業(yè)主，如果天泰還是以這樣的裝修質(zhì)量來敷衍業(yè)主，那么他們將進(jìn)行集體維權(quán)到底。12月22日，記者曾撥打天泰地產(chǎn)客戶服務(wù)中心的電話4008031777反映情況，天泰？金融廣場的總經(jīng)理王先生表示因為精裝修不可避免的會出現(xiàn)一些小問題，比如膠沒打好等，但是肯定沒有大問題，只是會有一些裝修和保潔工作沒有做到位。
王經(jīng)理還稱，天泰·金融廣場的施工方是博洛尼公司，施工完成后，天泰內(nèi)部已經(jīng)通過驗收，而且已經(jīng)看過一遍了，但是有一些小問題可能沒有發(fā)現(xiàn)。“合格率是挺高的，只是一部分達(dá)不到優(yōu)良級別，還不能算是精品。”王經(jīng)理表示，只要業(yè)戶反映問題，工作人員都會現(xiàn)場記錄并進(jìn)行整修處理，1年的保修期內(nèi)有任何房屋問題天泰都可以負(fù)責(zé)，并且如果因為整修延誤交房時間，確實給業(yè)主帶來損失的，天泰公司可根據(jù)實際情況進(jìn)行賠償。發(fā)稿前，記者再次撥打天泰客戶服務(wù)中心電話，一位工作人員表示，他們還在繼續(xù)返修，將盡量滿足業(yè)主的需求。
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