本報訊 記者辜正飛報道：“2009年8月，花32100余元購買了一塊歐米茄牌手表，佩戴不到一年，就因為手表機芯內部問題而停止走動。經廠家修理恢復正常后，今年8月表又出現停止走動的情況。”8月26日，南昌市民何先生向記者投訴百盛商場歐米茄手表專柜，他懷疑手表存在質量問題，要求換貨但遭到拒絕。

　　當天下午，記者陪同何先生來到歐米茄手表專柜。專柜工作人員楊小姐告訴記者，百盛商場歐米茄手表專柜是隸屬于深圳亨吉利世界名表中心的一個專柜。楊小姐介紹，去年，何先生的表因表芯問題維修過，但店方未保存維修記錄，這次是何先生對表進行第二次維修。他們委托維修的上海售后服務公司給予專柜的傳真只寫了需要維修，所以專柜也無法確定故障原因。

　　“按照《消費者權益保護法》，需要同一故障出現兩次才能提請換貨，”楊小姐表示，專柜會根據楊先生的實際訴求，向深圳亨吉利世界鐘表中心公司提出更換表芯的申請。雙方約定今日再次協商換表一事。

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