記者 謝磊
晨報訊 昨天上午9時左右，不少上海銀行的信用卡用戶被銀行系統發來的短信搞得很困惑。這些用戶均被告知，他們的信用卡額度有了調整，但調整后的額度卻普遍只有三位數，有的甚至只有兩位數。直至收到銀行之后發來的致歉短信，這些用戶才得知這是系統出錯導致的烏龍，實際額度應該再加上兩個“0”。
倪小姐是上海銀行信用卡的持卡人，她原有的信用額度是8000元，一直用卡正常。昨天上午上班后，倪小姐收到一條上海銀行發來的系統短信：“您的額度已調整至人民幣90元，即日起生效。”搞笑的是，短信末尾還加了一句，“祝您用卡愉快”。“額度只有90元，叫我怎么‘用卡愉快’？”短信內容令倪小姐哭笑不得。她的一些持有上海銀行信用卡的同事也收到了類似的短信，有的額度從12000元降至 130元，也有從26000元降至280元的。“我的信用記錄一向良好，也沒有拖欠過還款，突然之間調低額度還真是讓人摸不著頭腦。”倪小姐說。
昨天收到上海銀行短信提醒的持卡人不在少數。有人說：“上海銀行真幽默。”也有人懷疑是系統出了錯。不過從中午開始，陸續有持卡人收到上海銀行發送的致歉短信，聲明之前的短信系“誤發”，真實額度應是誤發額度的100倍。
記者從上海銀行了解到，日前該行對日常信用良好的用戶集中提升了信用卡額度，首次嘗試通過手機短信發送通知。但在短信發送環節，由于數據格式設置有誤，導致客戶收到的信息中的金額縮水了100倍。“只是短信中顯示的額度少了，但實際額度是對的。”銀行方面解釋說，用戶的額度實際是提升的，比如誤發的信息顯示額度只有280元，但實際可以使用的額度為28000元。
