張小姐的浪琴手表，價(jià)值26505元。讀者供圖

　　物主稱愛(ài)護(hù)有加，商家指人為損壞

　　新快報(bào)訊 記者 蘇中陽(yáng) 報(bào)道 今年情人節(jié)，市民張小姐在廣州某商場(chǎng)購(gòu)買了一塊浪琴手表，價(jià)格為26505元。名牌手表，張小姐呵護(hù)有加，可是一個(gè)月內(nèi)，這塊自動(dòng)機(jī)械手表多次停走。張小姐質(zhì)疑其質(zhì)量問(wèn)題，要求更換機(jī)芯。浪琴門店工作人員表示，該表9點(diǎn)鐘位置有裂痕，正在和消費(fèi)者協(xié)商解決。

　　“兩萬(wàn)多元的浪琴機(jī)械手表，使用近一個(gè)月停了兩次，不可理喻。”張小姐說(shuō)，這是她的情人節(jié)禮物，因?yàn)橛需傘@，她每天像寶貝一樣愛(ài)護(hù)它，“連放的地方都是經(jīng)過(guò)精心鋪墊”。

　　張小姐說(shuō)，該表在3月1日之前停走過(guò)一次，這種自動(dòng)機(jī)械表連續(xù)40個(gè)小時(shí)不戴才會(huì)停，“但我肯定每天都戴”。13日早晨，表又停走了，于是張小姐拿到門店去檢修，當(dāng)時(shí)店鋪出具的維修單上顯示該表9點(diǎn)鐘位置有缺陷，“客服說(shuō)里面有個(gè)零件壞了，導(dǎo)致停表”。

　　“他們說(shuō)是人為損壞，要送到上海檢修。”張小姐表示，即使會(huì)保修，但也覺(jué)得不公平。張小姐說(shuō)自己平時(shí)的工作是在辦公室，也不用出門，那段時(shí)間也一直是穿長(zhǎng)袖，肯定保護(hù)好了手腕的位置，“所以是質(zhì)量的問(wèn)題，我要求更換機(jī)芯”。

　　張小姐的手表銷售單上顯示：“該商品為高檔產(chǎn)品，如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，離柜概不退換，希望您能在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)商品款式并仔細(xì)檢查商品外觀件(如手表表帶、把頭、表殼、表鏡等)商品外觀不在保修范圍內(nèi)”。同時(shí)，“如在本店購(gòu)買的商品存在質(zhì)量原因，我們將根據(jù)品牌保修規(guī)定及國(guó)家法律規(guī)定進(jìn)行處理。”

　　目前，浪琴手表門店的工作人員表示正在和張小姐協(xié)商解決。

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　　浪琴也曾“慢走”

　　據(jù)報(bào)道，去年6月四川成都的王小姐花9880元買了一塊浪琴手表，才佩戴了兩天就發(fā)現(xiàn)慢走了5小時(shí)。雖然商家為其更換了手表機(jī)芯，但“慢走”的問(wèn)題仍然沒(méi)有改善。在媒體的介入下，商家最終為王小姐辦理了退款手續(xù)。