紅網(wǎng)長(zhǎng)沙11月29日訊 (記者 唐頻輝) 昨日，記者走訪了長(zhǎng)沙各大商場(chǎng)的周生生柜臺(tái)，發(fā)現(xiàn)依然還有18K金問(wèn)題手鏈出售，但周生生的工作人員表示，被查出含金量不足的那一款，“已經(jīng)全部下柜，被公司召回。”并表示，北京被查含金量不足只是個(gè)案，并希望消費(fèi)者不要對(duì)周生生的產(chǎn)品以一概全。而周大生鉆石首飾有限公司被查出是瑪瑙而非真水晶的“金象珠寶”天然水晶手串，長(zhǎng)沙各大周大生柜臺(tái)已經(jīng)沒(méi)有繼續(xù)銷售。
長(zhǎng)沙現(xiàn)場(chǎng)：?jiǎn)栴}首飾已經(jīng)下柜
周末，相比其他百貨，商場(chǎng)各大金行人氣不是很旺，但周生生王府井柜臺(tái)依然聚集著不少看首飾的顧客。記者向柜臺(tái)小姐詢問(wèn)，是否還有18K金手鏈出售時(shí)，柜臺(tái)王小姐表示，在北京被查出含金量不足的那款手鏈已經(jīng)全部被公司召回，現(xiàn)在柜臺(tái)已經(jīng)沒(méi)有出售。同時(shí)，她還向記者解釋：“北京只是個(gè)案，手鏈?zhǔn)?8K金，由75%的純金和25%的合金的，同時(shí)手鏈?zhǔn)羌兪止ご蛟欤诤附拥臅r(shí)候難免會(huì)出現(xiàn)不精準(zhǔn)的情況，但這并不代表周生生所有的18K金手鏈的含金量都不足，只是存在誤差。”
此外，她還鄭重向記者表示，如果購(gòu)買的周生生金器發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，周生生是承諾可以全額賠償?shù)摹?/p>
而記者走訪了幾家周大生珠寶專柜，所檢測(cè)出“實(shí)測(cè)為瑪瑙，而非標(biāo)稱的水晶”的“金象珠寶”天然水晶手串也已經(jīng)沒(méi)有銷售。
消費(fèi)者：以后會(huì)貨比三家，謹(jǐn)慎選擇
對(duì)于周生生18K金手鏈含金量不足，消費(fèi)者劉女士表示，原本周生生在她心目中是個(gè)值得信賴的品牌，雖然品牌提供的解釋有情有可原之處，但多少損害了品牌在她心目中的形象，以后購(gòu)買首飾時(shí)會(huì)貨比三家，更加謹(jǐn)慎。
而年輕消費(fèi)者唐小姐表示，這一事件給她提了一個(gè)醒：買首飾還是要慎重，尤其是沒(méi)法稱重計(jì)算的合金首飾，她以后會(huì)盡量少買。對(duì)于周生生的解釋，她也表示，聽(tīng)上去好像還算合理，但是作為消費(fèi)者信任的品牌，還是不值得支持和理解，作為消費(fèi)者還是希望品牌有足夠的誠(chéng)信，經(jīng)得起市場(chǎng)的考驗(yàn)。