中國質(zhì)量萬里行
文/本刊記者 李 穎
針對目前出境游市場中的種種“雷區(qū)”，《中國質(zhì)量萬里行》特別提醒準(zhǔn)備在長假期出境游的消費者：
1.選擇正常團(tuán)費的旅游線路，低團(tuán)費、零團(tuán)費背后往往隱藏著消費陷阱。
2.在選擇好旅游線路準(zhǔn)備交付定金前，應(yīng)查看該旅行社的資質(zhì)認(rèn)證，特別是“四證”（即旅游經(jīng)營許可證、質(zhì)保金交納證明、旅游保險保證書、營業(yè)執(zhí)照）是否齊全，對方是否具有經(jīng)營出境游的資格。
3.在簽訂合同時，要看清合同上是否加蓋旅行社的合同專用章，合同專用章的旅行社名稱與合同抬頭的旅行社名稱是否相符，經(jīng)辦人是否簽署真實姓名等，以避免因合同主體不合法導(dǎo)致合同無效，使自己的合法權(quán)益得不到保障。如果合同上有需要修改的地方，要謹(jǐn)記兩份合同都要修改，并且在修改的地方一定讓對方簽字確認(rèn)。
4.在合同中，應(yīng)對所要求的服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)做出明確約定，如乘坐的交通工具、住宿標(biāo)準(zhǔn)、每日的具體行程等項目。對于行程計劃安排之外的購物活動，游客有權(quán)拒絕參加。對于有特殊要求的消費者，可就特別事項與旅行社另行約定補(bǔ)充條款，以作為合同的一部分。對于旅游費用外的各項費用，如燃油附加費、機(jī)場建設(shè)費、簽證費等也應(yīng)要求旅行社在合同中明示。
5.在出境游中要特別留意國外局勢安全。比如，眼下安全局勢特別緊張的菲律賓、泰國南部地區(qū)，建議游客選擇暫緩行程計劃或避開危險地區(qū)等方式安排旅游計劃。除謹(jǐn)慎選擇出游目的地，不要去涉黃、涉賭等高危場所，盡量減少單獨或夜間外出，身上少帶現(xiàn)金等。
6.游客購買保險時，除了要選擇境外救援網(wǎng)絡(luò)比較密集的保險公司，還要適當(dāng)了解該公司的保險條例和保障內(nèi)容，最好購買一份含24小時全球緊急救援責(zé)任在內(nèi)的旅游意外險。