距離6月30日“上海IT零售商拒賣對(duì)抗數(shù)碼賣場(chǎng)”風(fēng)波過(guò)去了一周，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》日前再次實(shí)地探訪，發(fā)現(xiàn)商家又各按常態(tài)照舊營(yíng)業(yè)。盡管這次事件以賣場(chǎng)方作出讓步告終，但零售商仍在對(duì)抗著許多壓力——行業(yè)的不景氣、成本上升利潤(rùn)下滑、電子商務(wù)網(wǎng)站的超低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。
零售商抗?fàn)庂u場(chǎng)高收費(fèi)
被譽(yù)為上海第一電腦賣場(chǎng)的徐匯區(qū)太平洋數(shù)碼一期的這場(chǎng)風(fēng)波主要是由于場(chǎng)內(nèi)經(jīng)銷商不滿租賃方上調(diào)租金等引起的。據(jù)了解，每年的7月1日都是太平洋和商鋪續(xù)簽租賃協(xié)議的日子。按照以往的慣例，場(chǎng)地租金每年都會(huì)上漲5%~10%，還不包括需提前交納的3萬(wàn)~10萬(wàn)不等的廣告費(fèi)。
2008年底至今的金融危機(jī)給IT產(chǎn)業(yè)造成了極大的沖擊，產(chǎn)品經(jīng)銷商的收入水平大不如前，但太平洋仍然堅(jiān)持和去年水平相當(dāng)?shù)母黜?xiàng)費(fèi)用，引起了商家的不滿和反彈，引發(fā)部分商戶拒賣產(chǎn)品。
事件最終在賣場(chǎng)方的讓步下得到解決。解決的結(jié)果是，太平洋一期給半年的房租打了9折，相當(dāng)于回到2007年的租金水平，并視協(xié)商情況，減調(diào)了部分廣告費(fèi)。整幢大樓有近300戶商戶，90%以上最后仍簽訂了續(xù)租合同，另有10來(lái)家清鋪離開(kāi)。
IT利潤(rùn)滑坡 成本壓力驟升
經(jīng)銷商抱怨的背后是IT產(chǎn)業(yè)整體利潤(rùn)的大滑坡。
徐峰所在的公司專門批發(fā)電腦主要配件，僅在上海就有10多家連鎖門店。他是徐家匯太平洋內(nèi)一家門店的店長(zhǎng)，“我們的牌子老了，因此生意不算太難”。盡管這樣，徐峰還是感到了今年的行業(yè)狀況較往年顯著變差。
他總結(jié)了造成IT零售商困境的原因：“首先是經(jīng)濟(jì)大環(huán)境變差了。金融危機(jī)對(duì)這一產(chǎn)業(yè)上下游的影響眾所周知，購(gòu)買力也在下降。”徐峰表示，自今年春節(jié)以后，各商家的銷售量和商場(chǎng)的客流都很明顯地減少了，“銷售數(shù)字估計(jì)至少減了三成”。由于客人實(shí)在少，有的店鋪不等到晚上就停止?fàn)I業(yè)，在6點(diǎn)多就自己關(guān)門了。
徐峰認(rèn)為成本上升也是一個(gè)重要影響。這些成本包括近兩年不斷上漲的人員工資、房租，以及每年3萬(wàn)到10萬(wàn)不等的廣告費(fèi)等。徐峰表示，賣場(chǎng)收取的廣告費(fèi)幾乎不會(huì)有效果，“但這是多年的規(guī)矩”。徐峰估計(jì)，大的銷售商還能支撐，而小的IT零售商可能會(huì)很快死掉。
遭遇電子商務(wù)擠壓
太平洋一期不是徐家匯唯一的IT賣場(chǎng)，在這個(gè)商圈內(nèi)云集了太平洋一期、太平洋二期、百腦匯一期、百思買、國(guó)美、蘇寧、宏圖三胞、光大通信等等，競(jìng)爭(zhēng)激烈程度可想而知。
不過(guò)IT零售商們最擔(dān)心的不是這些看得見(jiàn)的店面，而是網(wǎng)絡(luò)上的3C賣場(chǎng)。淘寶、京東、新蛋等電子商務(wù)網(wǎng)站被零售商們視之為洪水猛獸。
售賣聯(lián)想筆記本的店員小伍表示，現(xiàn)在買東西的客人“都精了很多，在網(wǎng)上查好了再來(lái)”。他舉例說(shuō)，有位客人來(lái)買THINKPAD的R400系列，他報(bào)出了常規(guī)價(jià)7400元，那位客人卻表示，在京東網(wǎng)上查到的價(jià)格要低幾百元，而淘寶網(wǎng)最低價(jià)報(bào)6000元左右還帶發(fā)票。小伍表示，這樣的低價(jià)很難拿到貨，但它就是存在。
徐峰也表示在這樣的競(jìng)爭(zhēng)下，行業(yè)利潤(rùn)明顯下降。買電腦的原先可以賺200元、300元，現(xiàn)在只有100元左右，完全靠走量。即便如此，在網(wǎng)絡(luò)上還是會(huì)出現(xiàn)更低的價(jià)格，徐峰認(rèn)為這是完全不正常的現(xiàn)象。
在這樣的重重壓力下，IT零售商開(kāi)始尋找出路。今年5月，太平洋數(shù)碼也開(kāi)設(shè)了自己的網(wǎng)上商城，挑選部分實(shí)體店進(jìn)駐，挑明要與淘寶、京東比肩競(jìng)爭(zhēng)。但I(xiàn)T零售商們都覺(jué)得，這樣做至少現(xiàn)在效果并不理想。實(shí)體和虛擬的交錯(cuò)經(jīng)營(yíng)，他們并不擅長(zhǎng)，仍然希望能夠經(jīng)營(yíng)好自己看得到的鋪?zhàn)印?
徐峰說(shuō)，“至少，我們學(xué)會(huì)了每天先打開(kāi)電腦，查看一下網(wǎng)上報(bào)價(jià)，再開(kāi)門營(yíng)業(yè)。”
