據《臺州晚報》報道 買大家電、買成套家具，只要付了錢，自然就會送貨上門，而且包安裝；但如果是買臺微波爐、電風扇什么的，不少商場、超市、賣場卻不見得會提供送貨上門服務。不少消費者買了這些商品，只能選擇自己搬回家。

　　前不久，家住臺州市椒江區前所街道的金先生在椒江一數碼廣場買了臺電腦，因為自己懂點電腦技術，所以就選擇了組裝機。買好后，他又選擇了一張電腦桌。但銷售人員說這里不管送貨。金先生好說歹說，對方只是答應幫忙搬到賣場門口，接下來還是要金先生自己解決。“我和我愛人來回搬了好幾趟，才把這幾樣弄到公交車站點。”金先生一臉無奈地說。最后他們坐了115路公交車，才算到了家。

　　不光這些東西送不了，微波爐、電風扇之類的家電，也被劃歸小家電行列，不提供送貨服務。記者走訪了市區多家商場、超市，得到的答案都是，冰箱、洗衣機、電視機之類的“大件”可以送貨上門，微波爐、電飯煲、電風扇屬于“小件”，需要顧客自己搬回家。“其實，微波爐、立地式電風扇等都挺沉的，而且個頭也不小。這些商品不送貨，我們作為消費者感到很不方便，因為不見得家家都有私家車，可以自己運回家。”在耀達百貨，記者遇到一位選購電風扇的王小姐。王小姐家剛剛裝修好，準備買兩臺立式電風扇，但商場不能提供送貨，她只好一天來買一臺，用自行車馱回家。不少消費者質疑：大家電、大家具可以送貨，這些商品為什么就不能？

　　這些商品之所以不送貨，商家有著充足的理由。一位商場管理人員說，它們體積較小、攜帶方便、組裝也簡單，顧客可以自己想辦法搬回家；而且小家電、小家具利潤本來就不高，如果再送貨上門，就沒錢賺了。但不少消費者卻認為，部分小家電攜帶起來并不方便，“送貨看起來是一個小問題，其實更多體現的是商家對消費者的尊重，不能僅僅因為商品價格低、利潤不高就不送貨”。（徐曄）