9月1日北京全市三級醫院預約掛號正式啟動。5日北京市衛生局對全市三級醫院預約掛號情況進行通報。

　　“三級醫院對預約掛號工作足夠重視，但效果參差不齊。”北京市衛生局局長方來英表示，有些醫院的預約掛號工作得到了患者和媒體的一致好評，但也有不少醫院的預約掛號工作流于表面和形式，患者反映不好，甚至被媒體點名。存在問題的醫院，要盡快拿出解決的辦法，把預約掛號這件對醫患雙方都有好處的好事辦好。

　　記者了解到，根據14家醫院上報的數據，9月1日至3日，14家三級醫院共預定投放預約掛號源7266個，占全部號源的10.56%。實際預約掛號 8533個，其中，普通號占17%，專家號占83%；按預約方式分窗口預約占42.4%，電話預約占17.6%，網絡預約占3.6%，其他方式占 36.4%；按就診類別分初診預約占7%，復診預約占42%，社區轉診占51%。

　　北京市衛生局表示，今后要推動分時段復診預約掛號、社區轉診預約掛號和門診層級就診模式，引導患者有序就醫；根據患者需求合理確定預約號源投放比例和預約期限，有效分流就診患者。同時，北京市衛生局要求各醫院要延長電話預約開放時間，合理配備軟硬件環境，提高電話預約的呼叫滿足率。