| 投訴主題：西門子冰箱售后服務亂收費 | |
| 投訴目標：冰箱 | 投 訴 人：閆先生 |
| 投訴時間：2010-10-15 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.m.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
我于2008年10月1日買了一臺西門子冰箱，不久就出現冷藏室積水，冷凍室結冰現象，由于不影響制冷效果，并未報修，最近一個月，冰箱壓縮機噪音變大，我給售后打電話，售后告訴我，上門檢查費40元，小修30元，我再次給公司電話投訴，對方僅僅說這個價格在物價局有備案，我想知道國家是否有在三年保修期內，上門維修還得收取上門費規定？ 說一年整機保修，三年主要部件維修，超過一年，小部件有問題也得收費，為什么我家洗衣機三年內出現問題，人家都免費上門維修呢？ 國家有關于上門費的規定嗎？
| 【中國質量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。 |
