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投訴主題:關于對松下SD9高清攝像機質量問題的投訴

關于對松下SD9高清攝像機質量問題的投訴 3.15投訴網: 我叫劉凌松,男,家住重慶市渝中區勝利路132號老干樓6-1,聯系電話:15823006351;86585743;郵編是400013。我于2008年6月在解放碑商社購買一臺松下SD9高清攝像機,但購買后,其產品兩次產生同時質量問題,消費者的權益受到損害。解放碑商社位于重慶市渝中區民族路173號,電話號碼:63803281。 事情的經過是這樣的:我于2008年6月在解放碑商社購買松下SD9高清攝像機時,解放碑商社的售貨員一再強調松下SD9高清攝像機是日本原裝貨,質量有保障。但購買后,該高清攝像機在正常使用條件下不到半年,攝像機LCD監控器出現閃動情況,在質保期經維修后,不到半年,又出現攝像機LCD監控器閃屏情況。我向松下公司和重慶12315投訴該情況后,他們均稱攝像機質保期已過,只能維修。考慮到更換LCD監控器的費用完全購買一臺新的機器,故本人繼續使用。由于攝像機質量問題得不到解決, LCD監控器閃動越來越厲害,我確信這臺攝像機有質量問題,其權益受到損害,這主要表現在以下兩方面: 第一、知情權受到損害:SD9高清攝像機LCD監控器在正常使用條件下出現閃屏,維修后仍然不能解決問題。生產商在其說明書說明并且經銷商應該在購買時告知。而生產商和經銷商君沒有這樣做,消費者知情權受到損害。 第二、經濟利益受到損失: SD9高清攝像機這種高科技的精密設備,價格不菲,但使用頻率極低,老出現相同的問題。我覺得自己是買到了質量有缺陷的產品,物不所值。 在3.15維權之日,我特請求有關部門依法維護我的合法權益,由于該臺攝像機LCD監控器維修又出現相同的閃屏情況,我要求解放碑商社更換類似價位的其它型號或者類似價位的其它品牌的高清攝像機。如果生產商日本的松下公司和經銷商是解放碑商社一再堅持認為該臺攝像機LCD監控器閃屏不是質量問題,那么我請求相關質量認定部門對該SD9高清攝像機的質量進行鑒定。 投訴人:劉凌松 日期:二0一一年三月十五日
投訴目標:松下SD9高清攝像機
 

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