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格力空調(diào)質(zhì)量維修服務(wù)太差

投訴主題:格力空調(diào)質(zhì)量維修服務(wù)太差
投訴目標(biāo):格力空調(diào) 投 訴 人:馬先生
投訴時(shí)間:2013-08-31 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://www.m.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid=96001


圖片1

       我6月30日在如皋五星電器買(mǎi)的格力空調(diào),8月21日發(fā)現(xiàn)上下左右擺動(dòng)風(fēng)扇無(wú)法轉(zhuǎn)動(dòng),與22日電話格力南通服務(wù)中心,說(shuō)第二天過(guò)來(lái)維修,等了兩天也沒(méi)有來(lái),我于25日打格力總部服務(wù)電話,說(shuō)幫安排,等到28日也沒(méi)有維修人員聯(lián)系我,我于28日聯(lián)系五星電器,說(shuō)29日來(lái)維修,到30日也沒(méi)有人來(lái)維修,我于31日上午再一次聯(lián)系五星工作人員,并說(shuō)再不來(lái)維修,我就到315投訴,到了下午終于有人過(guò)來(lái)查看,說(shuō)電機(jī)壞了,沒(méi)有配件,說(shuō)要耐心等待,在90天內(nèi)送配件過(guò)來(lái)。到此我真的無(wú)法忍受這種服務(wù),買(mǎi)空調(diào)不就是在天熱的時(shí)候使用,在這種天氣,讓我一等再等,好不容易等來(lái)了維修人員,還沒(méi)有配件,在等上90天。對(duì)這種品牌,我只能要求退貨。

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