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中糧我買網(wǎng)送的都是爛掉的貨

投訴主題:中糧我買網(wǎng)送的都是爛掉的貨
投訴目標:中糧我買網(wǎng) 投 訴 人:商先生
投訴時間:2013-11-09 投訴地區(qū):黑龍江
處理結(jié)果:http://www.m.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid=108518

2013年11月04日在中糧網(wǎng)站上購買了兩盒上質(zhì)的牛奶,2013年11月07日送到的貨,收到的時候快遞員沒有給我本人打電話的情況下,把貨放到了本人公司前臺處,前臺馬上找到我本人,但此時快遞員已消失(注:打電話打不通)。 收到時的貨物外包裝箱上面有明顯被浸濕的痕跡,打開外包裝,里面的兩罐牛奶瓶身都已經(jīng)被浸濕。(以上描述均有圖片為證) 馬上連系快遞員,但已經(jīng)沒人接電話,聯(lián)系客服,客服說讓發(fā)圖片到中糧郵箱,當天下午四點左右已經(jīng)把郵件發(fā)送到中糧。有人打來電話,但一直沒有解決問題。 從下單到收貨到目前為止已經(jīng)將近六個工作日,從發(fā)現(xiàn)問題到現(xiàn)在已經(jīng)將近3個工作日。我不要求中糧說給我賠償多少,但是對待問題必須有良好的態(tài)度。 因為拍攝的圖片較多,因此我會再發(fā)送一份到郵箱。 希望能盡快得到解決,謝謝。

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔責任。
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