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好一生大藥房出售錯藥不予退換,態(tài)度奇差無比!

2012年7月20日,我老婆查出已懷孕,于是到上海閔行江川路344號的好一生大藥房,要買些葉酸片服用,我當(dāng)時是買些藥給老婆吃,但是藥店的一個女服務(wù)員非常熱情,極力向我們推薦一種名為奧諾康的葉酸片,搭配另外兩種礦物質(zhì)片給我們,并說是買一送一。我問這屬于藥物嗎,她肯定地說是藥啊,我自己侄女也吃的。于是我們就買了。第二天準(zhǔn)備吃的時候,發(fā)現(xiàn)藥瓶上標(biāo)的是衛(wèi)生許可證號皖衛(wèi)食證字(2009)第340000-000097號,這是一種保健品,而不是她說的藥!于是我們第二天去藥店要求換成藥,有標(biāo)OTC的那種,收銀員態(tài)度一副愛理不理的樣子,態(tài)度很差地說,這不是我們賣給你的。我說我有票據(jù)的,我也沒動過這個東西,她見確實(shí)是自己賣出的,改口說,我們是兩班人的,你明天再來好了。等到第三天再去,她們營業(yè)員確說,我們賣出的藥不予退換。但我們昨天來的時候也沒說不能換,為什么讓我們再跑一趟呢??再說,我本來想買藥,她給我推薦的是保健品,屬于欺騙消費(fèi)者,我為什么不能退換呢??!更何況,我藥一點(diǎn)都沒有動過,票據(jù)齊全,你這又不是醫(yī)院,憑什么就說不退就不退???該藥店店員竟然置之不理,去跟其他人聊天去了,想當(dāng)時買藥時極力給我們推薦,態(tài)度熱情如火,現(xiàn)在竟然擺出這幅態(tài)度,實(shí)在讓人不能理解。我也在網(wǎng)上了解過,這種保健品口碑并不好,想來拿了廠家的高回扣,就不把消費(fèi)者放在眼里了,但是,大姐啊,我買的是藥,是給我老婆,一個孕婦吃的藥,請問您怎能這樣不負(fù)責(zé)任,把我們消費(fèi)者基本生命權(quán)益都不當(dāng)回事呢。鈶崳。!
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