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通過電視購物出售假藥 欺騙消費者

投訴主題:通過電視購物出售假藥 欺騙消費者
投訴目標:慕容氏糖貼 投 訴 人:任女士
投訴時間:2013-04-27 投訴地區:北京市
處理結果:http://www.m.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid=72613
家人患糖尿病,春節前在電視臺看到慕容氏糖貼廣告,根據購物電話010—52046666訂購價值1380元的慕容氏糖貼20盒,隨藥寄出了一張出庫單,蓋的是"北京福瑞堂健康咨詢中心"的收費專用章。 家人按照使用說明使用一段時間,但無效果。2013年3.15晚會中央電視臺曝光慕容氏糖貼是假藥,家人才知道上當受騙,于是急忙與賣方聯系,電話卻一直不通。 此后,家人一直想將藥品退回。經仔細查看藥品包裝,其上所書”注冊證號:豫濮食藥監械(準)字2009第1640019號,生產標準:YZB/豫濮0018-2009,生產單位:濮陽市海爾思醫療器械有限公司,地址:濮陽市北環路東段,銷售電話:400-8116-588“。該藥品說明書上”產品性能、適用范圍:本產品為臨床上治療各種糖尿病的一種外用貼,主要由大蒜精油、熱熔膠、醫用膠帶加工而成,適用于治療各種糖尿病“,敢問不含任何藥物,只有大蒜精油如何能夠治病? 我們想退回藥品,追回錢款,也想通過投訴將該無量廠商公之于眾,提醒廣大消費者不要再受騙,F在我們想退貨退款,有幾點疑問:按照注冊證號,該藥品是否應屬于醫療器械而非藥品,是否能做假藥檢測?該商品外包裝和說明書上明確標明適用于糖尿病患者,但是其成分中沒有寫任何藥物成分,如何證明它是假藥呢?賣家電話已經無法接通,如何能夠聯系到廠家維權?
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