5月27日我在攜程預(yù)訂了泰國(guó)Holiday Inn Resort Phi Phi Island（皮皮島假日酒店）預(yù)訂了2間3晚酒店，在頁面上提交訂單后，訂單號(hào)： 95629978。 幾個(gè)小時(shí)后攜程電話過來，拒絕對(duì)已經(jīng)提交的訂單確認(rèn)，并且以員工價(jià)格輸入錯(cuò)誤為借口，百般抵賴，說訂單不能構(gòu)成合同。多次電話溝通后，所謂客戶主管以“訂單沒有確認(rèn)”為由，單方面通知訂單取消。并且在未經(jīng)過我同意情況下，取消了訂單。