我于3月24號(hào)晚乘坐18:30由【廣東中山汽車總站】到【廣西桂林客運(yùn)總站】的臥鋪客車【粵T-13149】。此車由超載接客嫌疑，我中途被無故竄位，由3號(hào)位被叫到前面的鋪位。左右兩邊的過道都躺滿了人，我左邊是備用司機(jī)，右邊是乘務(wù)員。此時(shí)我的富士數(shù)碼相機(jī)還在我的手提袋內(nèi)，凌晨2點(diǎn)多我還有把手伸入手提袋內(nèi)摸到相機(jī)還在（我一直抱著手提袋躺著的）。但是我太自信了下車前沒有檢查。我深知桂林客運(yùn)站內(nèi)一貫環(huán)境混亂，小偷甚多，5:20到站下車就把手提袋塞入了行李拖箱內(nèi)，并且迅速的上了的士走人，不存在下車后被偷可能。到家后，睡了個(gè)回籠覺，早上9：30點(diǎn)多醒來打開手提袋就發(fā)現(xiàn)相機(jī)不見了。這中途都沒有外人接手，我只能懷疑是備用司機(jī)或乘務(wù)人員趁我半夜昏沉放松警惕的時(shí)候下的手（因?yàn)槌藙?wù)員一直有咸豬手動(dòng)作，還因此被他右手邊的女生呵斥）。丟東西什么的我都不說什么了，只能算自己粗心，但我不爽的是，我馬上打電話給桂林客運(yùn)站反應(yīng)情況（雖然車牌是粵，但是司機(jī)和乘務(wù)員說話都是廣西話，絕對不是廣東人），咨詢處讓我轉(zhuǎn)撥經(jīng)理室電話后，女經(jīng)理先是聲稱查不到此車牌號(hào)，讓我打交通部門的好碼確認(rèn)，等我確認(rèn)過后就再也不接我電話了。還不是忙音哦，是打通了無人接，我打了幾十個(gè)電話都不接！后來第二天我再打也是無人接，第三天下午我放棄了打算咨詢回程車次，再次打電話，這次我先用中山號(hào)試了一下，不接，然后我立刻用桂林本地號(hào)碼撥打，立刻就通了！擦！瞬間爆粗口的心都有了！我的號(hào)碼一定是被設(shè)置了黑名單什么的！至于么，我又不是一定要賠償，只是反映一下情況，能不能改善一下這種臟亂差的車站環(huán)境而已。所以我要投訴的點(diǎn)總結(jié)下來如下： 1、客車超載，說是直達(dá)車，中途上來那么多人，下去那么多人是怎樣！客車行李箱內(nèi)的東西都很不安全好嘛！ 2、司機(jī)、乘務(wù)員等正規(guī)服務(wù)人員素質(zhì)很差，一直說方言不說，還借機(jī)揩油 3、車站環(huán)境差，亂七八糟什么人都能進(jìn)站，站外也就算了，那些拉客的、賣東西的、小偷、流浪漢都是怎么進(jìn)站內(nèi)來的，看看廣州客運(yùn)站、中山客運(yùn)站，汽車停靠的站內(nèi)都是無閑雜人等的。怎么能在我們下了車等行李的過程中就一堆壞人圍上來！有點(diǎn)旅游都市的形象好不好！ 4、咨詢電話永遠(yuǎn)忙音，不能多開通幾個(gè)熱線么？！ 5、投訴電話服務(wù)太多太差！說話語氣很沖！最后干脆拒接電話！ 總之本來我還沒怎樣，但被如此對待是人都會(huì)不爽！我相機(jī)現(xiàn)在被偷了，照不了通話記錄和乘車票據(jù)。賠償我要定了！至少也要反應(yīng)情況！如此服務(wù)，太有損桂林城市形象。往大了說，甚至丟人到國外去了，那么多國外友人在桂林游玩，就是接受這樣低級的招待，難怪會(huì)覺得中國落后！