2012年7月14日周六，我入住漢庭張家口宣化店，房間號(hào)8202，剛?cè)胱【桶l(fā)現(xiàn)該房間非常潮濕，張家口干燥的天氣不應(yīng)該很潮濕，前臺(tái)解釋說(shuō)陰面房間。晚上23點(diǎn)開(kāi)始，房間洗手池上方開(kāi)始漏水，樓上傳來(lái)很大的噪音，像是一直在沖馬桶的聲音，給前臺(tái)打電話兩次，非常不耐煩。保安大哥上來(lái)看，也能聽(tīng)到噪音，并且也感覺(jué)在這樣的噪音下無(wú)法睡眠。保安和樓上協(xié)商噪音依舊。給前臺(tái)打電話要求換房間，前臺(tái)說(shuō)沒(méi)房間，我說(shuō)那怎么解決，前臺(tái)說(shuō)沒(méi)法解決。
第一，房間漏水不應(yīng)該讓客人入住。
第二，樓上噪音太大，你們房間怎么設(shè)計(jì)的？
第三，我住酒店就是為了好好休息結(jié)果沒(méi)法休息，還不給換房間。
第四，值班前臺(tái)態(tài)度差
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