| 投訴主題：攜程旅行網不按照規定收取退票費 | |
| 投訴目標：攜程旅行網 | 投 訴 人：李先生 |
| 投訴時間：2014-05-21 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://www.m.icta.org.cn/plus/ts_view.php?aid=146213 | |
攜程訂單1027656184，訂了2張西安到上海的機票，航班FM9210，金額1902。因為有特殊原因想退票，但是退票得手續費沒有按照30%來收取，2張1902元的機票只退了340元，希望能夠得到解決，謝謝
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