發票開后沒及時送空調，退貨期限應從哪天算起？
家住東西湖區吳家山的劉斌投訴，他6月16日在東吳大道上的武漢耀達工貿家電城，看中了一款1.5匹分體空調，店員當時說，如果當天交錢開票，可優惠300元，并保證一周內送貨上門安裝。他就付款2580元，商家開了發票。5天后，商城如約將空調安裝到位。使用兩天后，起動時噪音變大；售后人員上門調試也沒消除故障。
6月26日，他憑發票退貨時，商家卻說，按“三包”規定，發票開出之日起，7天內可退貨，超過一周只換不退。他覺得商家沒道理，就請工商人員主持公道。
工商人員核實投訴后認為，“三包”規定，產品自售出之日起7日內，出現問題可退貨；15日內可換貨。商家“貨未送到、先開發票”，等于將“三包”期限“縮水”。后經調解，商家日前同意退貨。(通訊員 郝金奇 實習生 吳雪麗 記者 馬輝)