新華網(wǎng)北京8月6日電 針對(duì)近日惠普深圳經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)生的返修機(jī)事件，中國(guó)惠普公司有關(guān)負(fù)責(zé)人6日表示，惠普高度關(guān)注這一事件，除了正在徹查涉事經(jīng)銷(xiāo)商從非正規(guī)渠道獲得返修機(jī)的來(lái)源及規(guī)模，監(jiān)督該企業(yè)實(shí)施讓消費(fèi)者滿(mǎn)意的補(bǔ)償方案之外，也已向其全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)出了通知，要求各經(jīng)銷(xiāo)商展開(kāi)關(guān)于返修機(jī)的自查，5天內(nèi)上報(bào)結(jié)果。對(duì)涉及違規(guī)銷(xiāo)售返修機(jī)的經(jīng)銷(xiāo)商將采取嚴(yán)厲處罰措施。

　　據(jù)悉，廣東媒體在7月29日、30日?qǐng)?bào)道了惠普品牌的經(jīng)銷(xiāo)商深圳高鴻恒昌公司涉嫌把返修電腦當(dāng)作新機(jī)賣(mài)給消費(fèi)者的行為。惠普方面表示對(duì)此事高度重視，在獲悉媒體報(bào)道后，立刻展開(kāi)了對(duì)深圳高鴻恒昌公司的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該公司確有個(gè)別銷(xiāo)售人員違規(guī)操作，在未與用戶(hù)有效溝通的情況下，將部分返修機(jī)產(chǎn)品銷(xiāo)售給了用戶(hù)。為此惠普在8月3日發(fā)布了一份聲明，說(shuō)明了調(diào)查結(jié)果和惠普正在采取的措施。

　　中國(guó)惠普公司副總裁、信息產(chǎn)品集團(tuán)筆記本業(yè)務(wù)部總經(jīng)理?xiàng)顐テ?日表示，目前已對(duì)深圳高鴻恒昌公司的所有返修機(jī)進(jìn)行了封存，要求其進(jìn)行內(nèi)部整頓。同時(shí)督促、監(jiān)督該企業(yè)與消費(fèi)者的協(xié)商和賠償。“我們一定保證讓所有涉及此事的消費(fèi)者得到滿(mǎn)意的結(jié)果。”楊偉奇說(shuō)。

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