2008年8月1日，北京至天津城際高速鐵路列車員在車廂工作。當(dāng)日，京津城際高速鐵路正式開通運營，列車最高運營速度可達每小時350公里，兩市直達運行時間僅需28分鐘。
中新網(wǎng)6月11日電 據(jù)鐵道部網(wǎng)站消息，從6月12日5時開始，京津城際鐵路將開始試行網(wǎng)絡(luò)售票。今后，往來京津城際鐵路的廣大旅客又多了一種方便快捷的購票選擇。
鐵路部門介紹，這次京津城際鐵路網(wǎng)絡(luò)售票的車票范圍為：京津城際鐵路“C”字頭列車的全價票和兒童票。旅客網(wǎng)上購票，須先登陸中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站www.12306.cn(以下簡稱“12306網(wǎng)站”)完成注冊。注冊后，根據(jù)提示即可在12306網(wǎng)站上完成車票購買業(yè)務(wù)。在網(wǎng)上成功購買鐵路電子客票后，鐵路部門將會把有關(guān)提示信息以郵件或短信形式發(fā)送給購票人。
鐵路部門相關(guān)人士稱，網(wǎng)絡(luò)購票時，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確提供乘車人的有效身份證件信息，這些證件包括中華人民共和國居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證和護照共4種。購買兒童車票的乘車兒童沒有有效身份證件的，應(yīng)當(dāng)使用同行成年人的有效身份證件信息購票。此外，網(wǎng)絡(luò)購票的網(wǎng)上支付也非常方便，購票人可以使用中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、招商銀行和帶有中國銀聯(lián)標(biāo)識并開通網(wǎng)銀功能的銀行卡，進行網(wǎng)上支付。
鐵路部門介紹，網(wǎng)絡(luò)購票對于使用二代居民身份證的旅客將非常方便。使用二代居民身份證的旅客完成網(wǎng)上購買鐵路電子客票后，不需再換紙質(zhì)車票，可將二代居民身份證原件作為乘車憑證，直接通過車站自動檢票機辦理進、出站檢票手續(xù)，以及在列車上辦理驗票手續(xù)。使用二代居民身份證的旅客，如需車票銷憑證，要在開車前到鐵路客票代售點或車站售票窗口換取紙質(zhì)車票。鐵路部門建議旅客盡量使用二代居民身份證在網(wǎng)上購票、乘車。
對于使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，必須在開車前憑網(wǎng)絡(luò)購票時所使用的乘車人有效身份證件原件，和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供的訂單號碼，到車站售票窗口換取紙質(zhì)車票，憑紙質(zhì)車票進站乘車。
鐵路部門提醒，12306網(wǎng)站每天5點至24點提供網(wǎng)絡(luò)購票服務(wù)。旅客辦理網(wǎng)絡(luò)購票、改簽、退票業(yè)務(wù)的時間應(yīng)不晚于該次列車開車前2小時。開車前2小時內(nèi)，需要改簽、退票的，應(yīng)到車站售票窗口辦理。旅客對于網(wǎng)絡(luò)售票流程有不清楚的，可以隨時登陸12306網(wǎng)站查詢相關(guān)提示。
鐵路部門表示，6月底即將開通運營的京滬高鐵也將實行網(wǎng)絡(luò)售票。今年年底，隨著鐵路信息服務(wù)系統(tǒng)的逐步完善，網(wǎng)絡(luò)售票將在全國鐵路全面推行。