“半年前承諾更換損壞的家具部件，可是這個承諾經過了半年卻還沒有兌現。”近日，南昌市民陳小姐向本報投訴柏詩特家具專柜。

　　陳小姐告訴記者，1月3日，她在南昌市青山南路的一大型家具賣場柏詩特家具專柜花2480元購買了一套棕色皮沙發和一組黑色玻璃茶幾。一周后，銷售商送貨上門，她發現茶幾玻璃上出現裂痕，抽屜手柄也不知去向。銷售商同意更換，但是一直沒有兌現承諾。6月6日，當她再次與銷售商取得聯系時，對方竟稱廠家沒貨，不知何時才能配齊。

　　就此，記者與柏詩特專柜取得聯系。相關工作人員稱，廠家遲遲沒有發貨，銷售商也沒有辦法。最后，其承諾，爭取催促廠家本周發貨，下周將配件送貨上門。