7月13日，奎文區(qū)玫瑰園小區(qū)的張先生反映，7月1日他從福壽街上的一家空調(diào)專賣店購買了一臺空調(diào)，施工人員在安裝時因為操作不當(dāng)，致使家中木地板被水浸泡。經(jīng)奎文區(qū)消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解，安裝公司最終賠償張先生經(jīng)濟(jì)損失2600元。

    7月1日，張先生從奎文區(qū)福壽街的一家空調(diào)專賣店，花3000元購買了一臺品牌空調(diào)。2日，空調(diào)安裝人員來到張先生的家中進(jìn)行安裝，并在當(dāng)天把空調(diào)安裝完畢，隨后，安裝工人離開了張先生的家。

    3日早上，張先生發(fā)現(xiàn)由于工人施工不當(dāng)，造成了漏水情況，自家的木地板都被水浸泡，損失嚴(yán)重，于是找到了賣空調(diào)的商家，并聯(lián)系了安裝公司，要求進(jìn)行賠償。但是，在賠償問題上，雙方未達(dá)成一致意見。無奈之下，張先生將此事反映至奎文區(qū)消費(fèi)者協(xié)會，要求安裝公司更換木地板或者賠償3000元損失。

    11日，奎文區(qū)消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)系上張先生和安裝公司并對情況進(jìn)行了解，發(fā)現(xiàn)張先生反映的情況基本屬實(shí)。經(jīng)過協(xié)商，安裝公司同意一次性賠償張先生2600元，木地板施工由張先生自行承擔(dān)，并將損壞的木地板交給空調(diào)安裝公司。對此，張先生表示滿意。

    消協(xié)工作人員告訴記者，夏季來臨，安裝空調(diào)的市民增多，出現(xiàn)的糾紛情況也開始增加。因此，市民在購買和安裝空調(diào)時，一定要注意保留發(fā)票等相關(guān)證據(jù)，在出現(xiàn)糾紛時，可以維護(hù)自己的合法利益。