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飛利浦超長待機手機 被指虛假宣傳欺騙消費者

  昨天,消費者李先生投訴稱,自己新購買的飛利浦X216手機實際待機時間只有4天左右,距離飛利浦方面宣傳的“1個月待機時間”有十倍的差距。他認為飛利浦手機是做虛假宣傳欺騙消費者。

  飛利浦超長待機被指超級謊言

  “我之所以買一個待機時間長的手機,就是怕出差時忘帶充電器無法及時和客戶聯系,影響生意。”李先生說,當時購買時是沖著飛利浦宣傳的“待機可達到一個月,連續通話可達40多小時”。可購買后發現待機時間只有4天左右,通話不到一個小時。當他找到飛利浦售后詢問時,被告之“理論上待機通話是40多個小時”。李先生氣憤地說,“哪有相差這么大的,飛利浦是在欺騙消費者。”

  隨后,速途網在多家投訴網站上看到,飛利浦多款號稱超長待機時間的手機都被消費者指待機時間只有四天左右,指飛利浦手機“待機一個月為超級謊言”,是欺騙,消費者應聯合起來進行索賠。一些消費者還明確表示,今后不會再購買飛利浦手機。對此,飛利浦方面回復稱,“待機一個月是在不插卡,信號強,不使用的情況下的時間,并非指現實待機時間。”

  飛利浦品牌經營權出售被指是禍根

  其實,消費者現在購買的飛利浦手機,并非荷蘭皇家飛利浦電子公司原廠生產的,而是貼牌的。據了解,繼將飛利浦顯示器出售給冠捷科技后,飛利浦手機業務因為潰敗中國市場,市場占有率不足3%,2007年8月飛利浦手機業務出售給從1996年就開始為飛利浦代工生產手機的深圳桑菲消費通信有限公司。桑菲獲得飛利浦“Philips”手機品牌5年使用權及“超長待機”等多項技術專利。

  今年4月,飛利浦液晶電視因連續虧損超過10億歐元,也將品牌使用權轉售給冠捷。而日前登上北京市消協“黑榜”的飛利浦節能燈,也被曝出飛利浦照明在中國并沒有生產基地,而是讓中國企業代工生產的。特別是面對國內消費者要求賠償的呼聲,飛利浦照明公關經理胡征宏還強勢回應,節能燈費電賠不了。因為“產品并不存在安全問題。”

  有業內人士指出,曾一度盡顯高科技、人性化的國際品牌飛利浦,由于頻繁出售品牌經營權,再加上監管缺失,對中國消費者態度傲慢,導致飛利浦產品頻出質量丑聞,在華深陷品牌形象危機,最終將失去中國消費者對飛利浦品牌的信任。(ct)

來源:挖貝網

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