遭投訴的好日子櫥柜專賣店
商家延誤安裝櫥柜長達1個多月，不但沒有及時補救，也沒有依約賠付“延誤費”。日前，南昌的許天洋向本報投訴位于孺子路的好日子櫥柜專賣店。
5月21日，許天洋在好日子櫥柜專賣店訂購了兩套衣柜、一套櫥柜，總價共1萬余元。雙方協議約定，安裝日期為6月12日，若因專賣店原因造成缺貨或延誤超過7天，應賠付顧客一定延誤費。“由于對方至今也沒安裝好，按照相關標準計算，好日子櫥柜專賣店須賠付500余元。”
昨日中午，記者、執法人員陪同消費者一同來到好日子櫥柜專賣店。
對于顧客反映的情況，該店負責人蔣燕表示，他們與顧客簽訂合同后，由總公司派出工作人員上門負責安裝，相關售后工作也由總公司負責。顧客沒有及時將情況反映，而總公司又告知已經全部完工。那么，安裝完工是否需要顧客進行簽字驗收呢？蔣燕表示，一般情況下都需要顧客簽字認可，目前她也不清楚顧客是否已經驗收。對于違約賠償一事，好日子櫥柜專賣店方面沒有作出應答。
西湖區工商局消保局執法人員表示，根據雙方簽訂的協議，好日子櫥柜專賣店應盡快將櫥柜安裝完畢，并須賠償相應損失。(CT)
來源：大江網
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